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Un alumno y padres satisfechos, son totalmente leales cuando viven experiencias memorables, esto garantiza su permanencia por muchos años en la institución
Una atención y servicio de calidad debe ser parte prioritaria en todo lo que la institución académica le ofrece al alumno.
Los estudiantes no sólo pagan por productos o servicios educacionales, sino que también tienen expectativas y desean recibir servicios eficientes, experiencias y garantías de calidad en la educación impartida.
Profesionalizar a todo el personal que tiene trato directo con la comunidad educativa, es posible, por medio del Modelo Disney de atención y servicio.
No es la magia lo que hace que todo funcione, sino que es tu modo de trabajar lo que origina la magia.
Con este seminario, conocerás y aplicarás estrategias y técnicas comprobadas que se enfocan en la excelencia del servicio al cliente contextualizados al ámbito de la comunidad escolar, con el fin de generar una ventaja competitiva.
